Legal
Términos de uso y venta de Plipcard
Vigente desde: 11 de noviembre de 2026
1. Quiénes somos y qué aceptas
PlipCard.com (plipcard.com) es el nombre comercial con el que opera Colmex Services LLC, de Oakland, California, EE. UU. ("Plipcard", "nosotros"). Al comprar un plan, crear una cuenta o usar el sitio o las apps de iPhone y Android, aceptas estos términos y el Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Qué ofrecemos
Vendemos un servicio de perfil digital editable ("el Servicio") y su activación y personalización. Al activar tu plan te entregamos como obsequio una tarjeta física con NFC y código QR, personalizada, que sirve para acceder a tu perfil. La tarjeta no se vende por separado.
| Plan | Qué incluye | Pago |
|---|---|---|
| Basic | Activación y personalización del perfil con funciones básicas | Pago único de US$30; no se renueva |
| VIP | Perfil con funciones avanzadas | US$35, con el primer año del plan incluido; después US$35 al año o US$5 al mes, a tu elección |
| VIP + Dual | VIP más modo evento (segundo perfil) | US$45, con el primer año del plan incluido; después US$45 al año o US$7 al mes, a tu elección |
Los precios, los impuestos que apliquen y las funciones vigentes se muestran antes de pagar.
3. Renovación automática (planes VIP y VIP + Dual)
- Qué aceptas. Al comprar un plan VIP o VIP + Dual aceptas, con una casilla que tú marcas, que después del primer año incluido el plan se renueva automáticamente y se cobrará a tu método de pago el precio vigente, cada mes o cada año según lo que elijas, hasta que canceles.
- Qué te mostramos antes de pagar. El precio que se cobrará al terminar el primer año, la frecuencia, cómo cancelar y un enlace para hacerlo, en la misma pantalla del botón de pago.
- Avisos. Te enviaremos por correo: una confirmación de la compra con estas condiciones; un aviso entre 3 y 21 días antes de que termine el primer año; y, en planes anuales, un aviso entre 15 y 45 días antes de cada renovación y un recordatorio anual.
- Cómo cancelar. Desde tu cuenta (Mi cuenta › Plan), en línea, cuando quieras y sin pasos adicionales. La cancelación evita cobros futuros.
- Si falla un cobro. Te avisamos por correo y tienes 7 días para actualizar tu pago. Pasado ese plazo, tu tarjeta pasa al plan Basic y conservas tu perfil con las funciones de ese plan. Puedes reactivar tu plan cuando quieras.
- Cambios de precio. Te avisamos con entre 7 y 30 días de anticipación y podrás cancelar antes de que se aplique.
- Cambio de plan. Al subir de plan se cobra la diferencia proporcional cuando ya estás pagando; durante el primer año incluido no se cobra hasta la renovación.
4. Envío, reposición y defectos
- Envío. Enviamos tu tarjeta por USPS u otra paquetería a la dirección que nos des al pagar. Eres responsable de que sea correcta.
- Tarjeta personalizada. Se fabrica con tu nombre, imagen o logo.
- Tarjeta dañada o con defecto de fabricación. Escríbenos a contact@plipcard.com dentro de los 30 días posteriores a recibirla y te la reponemos sin costo.
- Reposición por pérdida o daño. Si pierdes o dañas tu tarjeta, puedes pedir otra desde tu cuenta. La tarjeta también es un obsequio: solo pagas un cargo por servicio de reposición (personalización y envío), cuyo monto ves antes de pagar.
- Derechos de consumidor. Estos términos no limitan los derechos que la ley te dé como consumidor.
5. Pagos y reembolsos
Lo ya pagado por la activación y personalización no se reembolsa, salvo que la ley te dé ese derecho o que nosotros decidamos hacerlo. Si cancelas un plan con renovación automática, se evitan los cobros futuros.
6. Tu cuenta
Iniciar sesión requiere tu correo. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta y de mantener acceso a tu correo. Debes tener 18 años o más, o contar con permiso de tu madre, padre o tutor. Danos información verdadera.
7. Tu contenido
- Es tuyo. Eres dueño del contenido de tu perfil (textos, fotos, logos, videos).
- Nos autorizas a usarlo para dar el Servicio. Nos das una licencia no exclusiva, mundial y sin costo para alojarlo, mostrarlo en tu perfil público, procesarlo y reproducirlo (por ejemplo, imprimirlo en tu tarjeta) solo para operar el Servicio.
- Garantizas que tienes derecho a usarlo y que no infringe derechos de nadie.
- Contenido prohibido. Contenido ilegal, engañoso, que suplante a otra persona o marca, odioso, violento, sexual explícito, que infrinja derechos de autor o marcas, malware, o que invada la privacidad de otros. No puedes elegir direcciones de perfil ofensivas o que suplanten a otros.
- Quejas. Si crees que un perfil infringe tus derechos, escríbenos a contact@plipcard.com con el enlace y los datos de tu reclamo. Podemos retirar contenido y cerrar cuentas que infrinjan estas reglas.
8. Datos de otras personas
Si usas la captura de contactos o el escáner de tarjetas, eres responsable de esos datos conforme a la sección 4 del Aviso de privacidad. No los uses para enviar mensajes no solicitados ni para fines ilegales. Plipcard los almacena por ti como proveedor de servicio y no los usa para otro fin.
9. Uso aceptable
No puedes: usar el Servicio para fines ilegales; intentar acceder a cuentas o sistemas ajenos; sobrecargar o dañar el Servicio; ni copiar, modificar o revender el sitio, las apps o las plantillas. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos; te avisaremos cuando sea posible.
10. Propiedad de Plipcard
La marca Plipcard, el diseño, el código, las plantillas y los textos del sitio son de Plipcard o de sus licenciantes. Te damos un derecho limitado, personal y revocable para usar el Servicio mientras cumplas estos términos.
11. Disponibilidad y garantías
Procuramos que el Servicio funcione siempre, pero se ofrece "tal cual" y no garantizamos que sea ininterrumpido o libre de errores. El perfil depende del teléfono y la conexión de quien lo abre. Esto no excluye las garantías que la ley de consumo no permite excluir.
12. Límite de responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, la responsabilidad total de Plipcard frente a ti por cualquier reclamo se limita a lo que pagaste en los 12 meses anteriores, y no respondemos por daños indirectos o pérdida de oportunidades de negocio. Esto no limita responsabilidades que la ley no permita limitar.
13. Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de California, EE. UU. Las disputas se resolverán en los tribunales del condado de Alameda, California, sin perjuicio de los derechos que la ley te dé como consumidor.
14. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te avisaremos con 30 días de anticipación por correo o en la app. Si sigues usando el Servicio después, entendemos que aceptas el cambio; si no estás de acuerdo, puedes cancelar.
15. Idioma
Hay versión en español e inglés. Si hay diferencias, prevalece la versión en inglés.
16. Contacto
contact@plipcard.com · PlipCard.com, 2648 International Blvd, Ste 301, Oakland, CA 94601, EE. UU.